הרבה מעבודת יחסי הציבור נשענת על קשרים אישיים בין עובדי משרד היח"צ לבין אנשי התקשורת. לא מדובר דווקא על שיתוף פעולה הנשען על קשרי חברות בלבד, ההפך הוא הנכון. מדובר בקשרי עבודה הדדיים, הנבנים בעקבות שיתופי פעולה מוצלחים.
תפריט