כלי שיווקי, הפונה בפניה אישית וישירה לקהל יעד ממוקד. הפניה יכולה להעשות הן בדואר אלקטרוני והן במשלוח דואר רגיל. בעבר, ניתן היה לדוור דואר אלקטרוני באופן ישיר וגם חופשי, אך עם ריבוי התלונות והמודעות לגבי "דואר זבל" תוקן החוק וכיום התנאים למשלוח דואר מוגדרים בחוק ועבירה עליהם עלולה להטיל על השולח סנקציות.